Ghid pentru clienți · Invertoare Sungrow

Reconectarea invertorului Sungrow la WiFi

Ați schimbat routerul, parola WiFi sau furnizorul de internet, iar aplicația iSolarCloud nu mai afișează date? Refaceți conexiunea în câțiva pași simpli, direct din aplicația de pe telefon.

  • Durează aproximativ 10 minute
  • Aveți nevoie de telefon, conexiune WiFi și aplicația iSolarCloud
  • Fără unelte și fără deschiderea invertorului
Modulul de comunicație Sungrow WiNet, cu codul QR, butonul și LED-urile RUN, WLAN și LAN marcate
Configurarea se face prinmodulul WiNet

Înainte de a începe

Trei verificări rapide care vă scutesc de cele mai frecvente probleme.

  • Semnal WiFi lângă invertor

    Mergeți cu telefonul lângă invertor și verificați că rețeaua de acasă apare în listă și are semnal puternic. Dacă telefonul nu vede rețeaua acolo, nici invertorul nu o va vedea — e nevoie de un amplificator WiFi (extender).

  • Doar rețele de 2,4 GHz

    Modulul WiNet se conectează numai la rețele de 2,4 GHz. Dacă routerul are rețele separate de 2,4 GHz și 5 GHz, alegeți-o pe cea de 2,4 GHz.

  • Nu ați schimbat nimic?

    Dacă routerul, parola și furnizorul sunt aceleași, reporniți întâi routerul și așteptați câteva minute. De multe ori conexiunea se reface singură. Dacă nu, reporniți loggerul (modulul WiNet): scoateți-l din invertor și reintroduceți-l.

Metoda rapidă · Recomandat

Configurare din contul iSolarCloud

Pentru versiunea nouă a aplicației iSolarCloud. Aveți nevoie de contul dumneavoastră iSolarCloud și trebuie să stați lângă invertor pe toată durata configurării. Ecranele sunt în limba engleză; mai jos găsiți explicația pentru fiecare.

  1. Instalați sau deschideți aplicația iSolarCloud

    Descărcați iSolarCloud (Sungrow Power Supply Co., Ltd.) din Google Play sau App Store. Pictograma este portocalie, cu un soare și un nor. Dacă o aveți deja, doar deschideți-o.

    Pagina aplicației iSolarCloud în magazinul de aplicații
  2. Identificați modulul WiFi de sub invertor

    Modulul de comunicație WiNet este „stick-ul” negru conectat în partea de jos a invertorului, printre cabluri. Pe el găsiți un cod QR, un buton și trei LED-uri: RUN, WLAN și LAN.

    Invertor Sungrow montat pe perete, cu modulul WiNet conectat dedesubt
  3. Autentificați-vă și apăsați „Profile”

    În aplicația iSolarCloud autentificați-vă în contul dumneavoastră. În bara de jos apăsați pe Profile.

    Dacă ecranele diferă de cele de mai jos, actualizați aplicația din Google Play sau App Store la cea mai nouă versiune.

    Pagina principală a centralei în iSolarCloud, cu butonul Profile marcat
  4. Deschideți „Maintenance center”

    În pagina Profile apăsați pe Maintenance center (centrul de mentenanță).

    Pagina Profile cu opțiunea Maintenance center marcată
  5. Alegeți „WLAN configuration”

    În Maintenance center apăsați pe WLAN configuration.

    Ecranul Maintenance center cu opțiunea WLAN configuration marcată
  6. Scanați codul QR de pe modulul WiNet

    Se deschide ecranul Scan QR code. Îndreptați camera spre codul QR de pe modulul WiNet de sub invertor.

    Dacă codul nu poate fi citit, apăsați butonul „T” și introduceți manual seria (S/N) scrisă sub codul QR. Butonul din mijloc aprinde lanterna telefonului.

    Ecranul Scan QR code din iSolarCloud
    Ecranul de scanare
  7. Conectați-vă la modul: apăsați „Connect”

    Aplicația vă întreabă „Connect to device?”: telefonul se conectează temporar la rețeaua WiFi a modulului (numele începe cu SG-). Apăsați Connect (pe iPhone, apoi Join).

    Urmăriți mesajele din aplicație la fiecare pas și faceți exact ce vi se cere: dacă aplicația vă cere să apăsați butonul modulului WiNet o dată, apăsați o dată; dacă vă cere să-l apăsați de 3 ori, apăsați de 3 ori.

    Dacă aplicația nu se poate conecta la modul, apăsați de 3 ori butonul de pe modulul WiNet și încercați din nou. Dacă tot nu merge, folosiți metoda avansată.

    Fereastra Connect to device, cu butonul Connect marcat
    Apăsați „Connect”
  8. Alegeți rețeaua de acasă și introduceți parola

    Pe ecranul Network configuration, în lista Available WLANs, apăsați pe rețeaua dumneavoastră de acasă. Introduceți parola WiFi și apăsați Confirm.

    Atenție: sunt acceptate doar rețele de 2,4 GHz. Parola ține cont de literele mari și mici. Dacă rețeaua nu apare, apăsați simbolul de reîmprospătare din dreapta listei.

    Lista rețelelor disponibile, cu rețeaua de acasă marcată
    Alegeți rețeaua
    Fereastra de introducere a parolei, cu butonul Confirm marcat
    Parola și „Confirm”
  9. Apăsați „Continue”

    Rețeaua aleasă primește o bifă, iar între modul și router apare un semn verde. Apăsați Continue.

    Rețeaua selectată cu bifă verde și butonul Continue marcat
  10. Reconectați telefonul la rețeaua de acasă

    Apare mesajul „Please connect your mobile device to the Internet, then return to the App to continue.” Apăsați Confirm.

    Telefonul a rămas conectat la rețeaua temporară a modulului (SG-…). Deschideți setările WiFi ale telefonului, conectați-vă din nou la rețeaua de acasă, apoi reveniți în aplicație.

    Mesajul Please connect your mobile device to the Internet, cu butonul Confirm marcat
    Apăsați „Confirm”
    Setările WiFi ale telefonului, conectat din nou la rețeaua de acasă
    Telefonul, din nou pe rețeaua de acasă
  11. Verificați că invertorul este conectat

    Reveniți în iSolarCloud: în câteva minute datele centralei se actualizează din nou.

    Pe modulul WiNet, LED-ul WLAN trebuie să lumineze albastru, continuu (fără să clipească).

    Gata! Invertorul este din nou conectat la internet.

    Pagina principală a centralei în iSolarCloud, cu date actualizate
    Datele se actualizează
    LED-ul WLAN aprins albastru pe modulul WiNet
    LED WLAN albastru continuu
Metoda avansată · Acces local

Configurare prin acces local la modulul WiNet

Folosiți această metodă dacă metoda rapidă nu găsește modulul, dacă în Setări nu apare opțiunea WLAN configuration sau dacă nu aveți acces la contul iSolarCloud al centralei. Urmați pașii în ordine, stând lângă invertor.

  1. Instalați sau deschideți aplicația iSolarCloud

    Descărcați iSolarCloud (Sungrow Power Supply Co., Ltd.) din Google Play sau App Store. Pictograma este portocalie, cu un soare și un nor. Dacă o aveți deja, doar deschideți-o.

    Pagina aplicației iSolarCloud în magazinul de aplicații
  2. Identificați modulul WiFi de sub invertor

    Modulul de comunicație WiNet este „stick-ul” negru conectat în partea de jos a invertorului, printre cabluri. Pe el găsiți un cod QR, un buton și trei LED-uri: RUN, WLAN și LAN.

    Invertor Sungrow montat pe perete, cu modulul WiNet conectat dedesubt
  3. Mergeți la „Profile” → „Maintenance center” → „Local access”

    În bara de jos apăsați pe Profile, apoi pe Maintenance center și alegeți Local access — telefonul se va conecta direct la invertor.

    În versiunile mai vechi ale aplicației, opțiunea se găsește la Support → Local Access.

    Pagina Profile cu opțiunea Maintenance center marcată
    Maintenance center
    Ecranul Maintenance center cu opțiunea Local access marcată
    Local access
  4. Scanați codul QR de pe modul

    Se deschide camera (Scan to connect). Îndreptați-o spre codul QR de pe modulul WiNet.

    După scanare, aplicația afișează mesajul Activate hotspot. Lăsați-l deschis și treceți la pasul următor.

    Ecranul de scanare a codului QR
    Scanarea codului QR
    Mesajul Activate hotspot, Press 3 Times
    Mesajul „Activate hotspot”
  5. Apăsați butonul modulului de 3 ori

    Apăsați scurt, de 3 ori butonul de pe modulul WiNet. Modulul pornește o rețea WiFi temporară (hotspot), prin care telefonul se conectează direct la invertor.

    Apoi confirmați în aplicație, în fereastra „Activate hotspot — Press 3 Times”.

    Modulul WiNet cu butonul marcat cu roșu, codul QR și LED-urile
    Butonul este marcat cu roșu
  6. Permiteți conectarea la rețeaua modulului

    Telefonul vă întreabă dacă iSolarCloud se poate conecta la rețeaua modulului (numele începe cu SG-, urmat de seria modulului). Apăsați Join (Conectare).

    Așteptați mesajul „Connecting device, please wait a moment”.

    Fereastra iSolarCloud Wants to Join Wi-Fi Network, cu butonul Join evidențiat
    Apăsați „Join”
    Mesajul Connecting device, please wait a moment
    Conectare în curs
  7. Autentificați-vă local în invertor

    Pe ecranul Identity Verification introduceți datele implicite de acces local, apoi apăsați VERIFICATION.

    Cont (Account)
    user
    Parolă (Password)
    pw1111

    Sunt datele implicite ale invertoarelor Sungrow pentru accesul local: „pw” urmat de patru cifre de 1. Dacă nu sunt acceptate, sunați-ne.

    Schimbarea parolei: dacă aplicația vă cere, din motive de securitate, să schimbați parola implicită, introduceți o parolă nouă. Notați-o într-un loc sigur — o veți folosi la următoarele autentificări locale.

    Ecranul Identity Verification cu câmpurile Account și Password
  8. Deschideți meniul „More”

    După autentificare vedeți pagina invertorului: puterea în timp real, producția zilei etc. Apăsați pe More, ultima pictogramă din dreapta jos.

    Pagina invertorului în modul local, cu puterea în timp real
    Pagina invertorului
    Meniul More, cu butonul din dreapta jos indicat
    Butonul „More”
  9. Alegeți „WLAN Configuration”

    În meniul More apăsați pe WLAN Configuration (configurare WiFi).

    Meniul More cu opțiunea WLAN Configuration indicată
  10. Alegeți rețeaua de acasă și introduceți parola

    În lista List of Available WLAN apăsați pe rețeaua dumneavoastră de acasă. Introduceți parola WiFi și apăsați CONFIRM.

    Atenție: parola ține cont de literele mari și mici. O parolă greșită este cea mai frecventă cauză de eșec. Dacă rețeaua nu apare, apăsați simbolul de reîmprospătare din dreapta listei.

    Ecranul Select Home Network cu lista rețelelor WiFi disponibile
    Lista rețelelor
    Fereastra de introducere a parolei rețelei WiFi
    Introducerea parolei
  11. Așteptați confirmarea

    Apare mesajul „Connecting to Home Network”. După câteva secunde se afișează Password Setting Successful, iar punctul dintre modul și router devine verde.

    Mesajul Connecting to Home Network
    Conectare în curs
    Mesajul Password Setting Successful, cu indicator verde de conectare
    Conectare reușită
  12. Verificați LED-ul WLAN de pe modul

    LED-ul WLAN de pe modulul WiNet trebuie să lumineze albastru, continuu (fără să clipească). Invertorul este conectat, iar datele vor reapărea în scurt timp în contul dumneavoastră iSolarCloud.

    Gata! Verificați ca telefonul să se fi reconectat la rețeaua WiFi de acasă.

    LED-ul WLAN aprins albastru pe modulul WiNet
    LED WLAN albastru continuu = conectat

Dacă tot nu se conectează

  1. Scoateți modulul WiNet. Are câte o clemă pe fiecare parte: apăsați-le și trageți modulul în jos.
  2. Așteptați câteva secunde, apoi reintroduceți modulul până se fixează în cleme.
  3. Reluați configurarea cu metoda rapidă sau, dacă nu funcționează, cu metoda avansată de la pasul 3 („Maintenance center” → „Local access”).
  • Rețeaua este de 2,4 GHz și are semnal bun lângă invertor
  • Parola WiFi este corectă, cu literele mari și mici exacte
  • Telefonul a stat aproape de modul pe toată durata configurării

Atenție — pericol de electrocutare! Nu deschideți carcasa invertorului și nu deconectați alte cabluri în afară de modulul WiNet. Invertorul și cablurile panourilor fotovoltaice funcționează la tensiuni foarte mari (curent continuu de sute de volți), care rămân prezente chiar și după oprirea invertorului, cât timp panourile primesc lumină. Atingerea acestora poate provoca electrocutare, arsuri grave sau deces, iar intervențiile neautorizate pot produce incendii, deteriorarea echipamentului și pierderea garanției. Orice altă intervenție se face numai de către un electrician autorizat. Dacă aveți orice nelămurire sau nu vă simțiți în siguranță, preferați întotdeauna să apelați la serviciile unui electrician autorizat.

Tehnician scoțând modulul WiNet de sub invertor pentru resetare

Aveți nevoie de ajutor?

Dacă invertorul nu se conectează nici după acești pași, sunați-ne și programăm vizita unui tehnician.

0730 040 065 Luni – Vineri, 08:30 – 16:00 Descărcați ghidul PDF

Capturile de ecran provin din aplicația iSolarCloud și pot diferi ușor în funcție de versiunea aplicației.