Accesibilitate
Vrem ca profyheat.com să poată fi folosit de cât mai mulți oameni, inclusiv de persoanele cu dizabilități. Aici găsiți cât de accesibil este site-ul acum, ce nu funcționează încă bine și cum ne puteți cere ajutorul.
- Parțial conformtoate paginile verificate respectă cerințele, cu o singură excepție
- Tastaturăsite-ul se poate parcurge fără mouse, cu focus vizibil
- Alternativăputeți comanda și la telefon sau pe email, cu aceleași condiții
- Ajutorne spuneți ce nu funcționează și vă ajutăm direct
Angajamentul nostru
SC EURO HOUSE SRL se angajează să facă site-ul profyheat.com și magazinul online accesibile, conform Legii nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor, care transpune Directiva (UE) 2019/882. Ne raportăm la Ghidul pentru accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.1, nivelul AA, și la standardul european EN 301 549.
Accesibilitatea înseamnă, de exemplu, că site-ul se poate folosi doar cu tastatura, că textul are suficient contrast, că imaginile au descrieri pentru cititoarele de ecran și că formularele spun clar ce trebuie completat.
Stadiul conformității
Site-ul este parțial conform cu WCAG 2.1, nivelul AA. Toate paginile verificate respectă cerințele, inclusiv căutarea, coșul și finalizarea comenzii, cu excepția paginii Casa Verde Baterii 2026, unde unele culori nu au încă suficient contrast. Detaliile sunt mai jos.
Ce funcționează
- Limba paginilor este declarată corect (română), astfel încât cititoarele de ecran folosesc pronunția potrivită.
- Site-ul se poate parcurge cu tastatura (Tab, Shift+Tab, Enter), iar elementul selectat este evidențiat vizual.
- La începutul fiecărei pagini există linkuri de salt direct la navigare și la conținutul principal.
- Imaginile produselor au text alternativ, iar paginile au titluri organizate logic.
- Pagina se poate mări până la 200% din browser, iar pe telefon conținutul se așază pe o singură coloană.
- Paginile Despre noi, Contacte, Întrebări frecvente și Termeni și condiții au fost refăcute cu atenție la contrast, structură și navigarea din tastatură, iar animațiile se opresc dacă ați cerut din sistem reducerea mișcării.
Probleme cunoscute
La evaluarea din 11 noiembrie 2026 a rămas o singură problemă cunoscută. O remediem și actualizăm această pagină când este rezolvată.
Rezolvate din 10 noiembrie 2026: contrastul textului verde și al butoanelor; textul gri prea deschis (prețul anterior tăiat, numerele din filtre); culorile cu contrast slab din descrierile produselor; linkurile din texte, acum subliniate; etichetele câmpurilor din formularele de contact și chestionare, cu completare automată pentru nume, e-mail și telefon; denumirile imaginilor din galeriile produselor; structura filelor (tab-urilor); conturul vizibil al câmpului de căutare; denumirile steagurilor pentru schimbarea limbii și traducerea în română a linkurilor de salt.
| Problemă | Unde apare | Ce facem |
|---|---|---|
| Unele butoane și etichete au contrast insuficient (text alb pe verde deschis, text verde sau portocaliu pe fundal deschis) | pagina Casa Verde Baterii 2026 | înlocuim culorile cu nuanțe mai închise, cu contrast de cel puțin 4,5:1 |
Conținut care nu ține de noi
- Fișele tehnice, manualele și certificatele PDF sunt documente ale producătorilor și pot să nu fie complet accesibile. Dacă aveți nevoie de informațiile dintr-un astfel de document în alt format, vă ajutăm.
- Harta Google de pe pagina de contact, verificarea anti-spam Cloudflare Turnstile și pagina de plată EuPlatesc.ro sunt servicii externe; accesibilitatea lor depinde de furnizori. Adresa noastră este scrisă și în text, lângă hartă.
Alternative la site
Dacă o parte a site-ului nu funcționează pentru dumneavoastră, puteți face totul și altfel, cu aceleași prețuri și condiții:
- comandă, ofertă sau informații despre produse la 0730 040 065, luni – vineri, 08:30 – 16:00;
- pe email, la [email protected];
- la showroom-ul din Brașov, Str. Fundătura Hărmanului nr. 3, unde echipa vă poate ajuta direct.
La cerere, vă trimitem oferta, factura sau termenii și condițiile într-un format mai ușor de folosit, de exemplu text simplu sau document cu font mai mare.
Semnalați o problemă
Dacă întâlniți o barieră de accesibilitate pe site, scrieți-ne la [email protected] sau sunați la 0730 040 065. Spuneți-ne pagina, ce încercați să faceți și, dacă folosiți, tehnologia asistivă (de exemplu cititorul de ecran și browserul). Vă răspundem cât mai repede și, până remediem problema, vă oferim informația sau serviciul pe altă cale.
Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro.
Cum am evaluat site-ul
Evaluarea a fost făcută de noi, pe 10 și 11 noiembrie 2026, prin verificare automată cu instrumentul axe-core (criteriile WCAG 2.0, 2.1 și 2.2, nivelurile A și AA) și prin verificare manuală a navigării din tastatură. Pe 11 noiembrie 2026 am verificat automat toate cele 447 de pagini din harta site-ului (toate produsele, categoriile și paginile de informații), plus prima pagină pe telefon, coșul, finalizarea comenzii și Contul meu.
Verificarea automată nu găsește toate problemele, așa că vă mulțumim pentru orice semnalare. Revizuim această pagină cel puțin o dată pe an și după fiecare schimbare importantă a site-ului.
